Estudo da Autoridade Nacional de Comunicações avaliou a prestação das redes dos três operadores móveis e a Optimus está à frente com a melhor cobertura 3G nos grandes centros urbanos.A qualidade da infraestrutura de comunicações da Optimus foi reconhecida pela ANACOM, depois desta efectuar um estudo que avaliou as três redes móveis nacionais durante Setembro e Novembro de 2010. A avaliação à prestação das redes dos três operadores nos vários serviços prestados, utilizando diversos indicadores concluiu que a Optimus se destacou como o operador com a melhor cobertura 3G nos grandes centros urbanos e com a melhor qualidade de voz média global.
De realçar que, enquanto as chamadas de voz podem ser suportadas pelas redes 2G ou 3G, as vídeo chamadas são 100% suportadas pela rede 3G, e por isso o seu desempenho depende directamente do desempenho da rede 3G. A Optimus obtém também o melhor desempenho das chamadas de voz em Lisboa, Santarém, Viana do Castelo, Vila Real, A8/A17, A12/A2/A6, A3/A28 e A7. Disputa a liderança em Setúbal, Évora, Castelo Branco, A1 e A2. Além disso revela a melhor qualidade audio média global.
Estas conclusões resultam da mais recente auditoria dos serviços de telecomunicações nacionais da ANACOM em que foi avaliada a qualidade dos serviços móveis de voz, videotelefonia e cobertura das redes GSM e WCDMA (UMTS), disponibilizados pelos operadores OPTIMUS, TMN e VODAFONE nos principais aglomerados urbanos e eixos rodoviários de Portugal Continental, através da análise de parâmetros técnicos que traduzem a percepção de qualidade na óptica do consumidor.
O estudo da ANACOM demonstra uma infra-estrutura de rede de elevadíssima qualidade, comum a todos os operadores. Num estudo que abarca um conjunto tão elevado de parâmetros sublinha-se que, globalmente, a Optimus garante a melhor qualidade dos serviços de telecomunicações móveis mais utilizados em Portugal ou disputa a liderança nesses serviços. Globalmente, os resultados dos 3 operadores são muito próximos e existem sempre cidades ou eixos rodoviários onde cada um dos operadores pode reclamar vitória.
Os resultados agora obtidos associados ao desempenho histórico da Optimus nestes estudos permitem-nos concluir que a antecipação das necessidades dos clientes e a consequente afinação da rede para lhes dar resposta continuam a revelar-se as mais indicadas estrategicamente. A Optimus continua empenhada em oferecer o melhor desempenho nos serviços de telecomunicações que os clientes mais solicitam e valorizam.
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